為切實(shí)解決戶外勞動(dòng)者“喝水難、休息難、避雨難”等實(shí)際問(wèn)題，近日，平城區(qū)永泰街道積極搭建“蜂巢融合圈”服務(wù)平臺(tái)，充分聯(lián)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)、社區(qū)合伙人盤活現(xiàn)有空間資源，精心打造了20個(gè)城市“暖蜂驛站”，為戶外勞動(dòng)者提供溫馨便捷的“歇腳點(diǎn)”“補(bǔ)給站”，同時(shí)向全體市民開(kāi)放，讓城市服務(wù)更有溫度。

　　據(jù)悉，此次建成的20個(gè)暖蜂驛站依托轄區(qū)多元場(chǎng)所合理布局，涵蓋山西銀行御河西路支行、云岡建國(guó)酒店、云岡美高酒店等商業(yè)機(jī)構(gòu)，泰安社區(qū)服務(wù)中心等基層陣地，以及中諾口腔醫(yī)院、老柴削面等民生服務(wù)場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)就近可達(dá)。所有驛站均免費(fèi)向戶外勞動(dòng)者及市民開(kāi)放，配備免費(fèi)熱水、高速網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)充電設(shè)備、休息座椅等基礎(chǔ)便民設(shè)施，同時(shí)提供緊急避雨、衛(wèi)生間使用等貼心服務(wù)，滿足日常歇腳補(bǔ)給需求。部分驛站還結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)，增設(shè)應(yīng)急藥品儲(chǔ)備、免費(fèi)口腔體檢等特色服務(wù)，進(jìn)一步拓展服務(wù)維度。

　　“以前送單間隙只能在路邊湊活歇會(huì)兒，夏天暴曬冬天挨凍，手機(jī)沒(méi)電了更是急得慌。”外賣騎手李師傅對(duì)驛站贊不絕口，“現(xiàn)在驛站能充電、喝熱水、歇腳，就像有了個(gè)‘路上的家’，太貼心了。”不僅是戶外勞動(dòng)者，市民們也對(duì)這一民生舉措給予高度認(rèn)可，認(rèn)為驛站既改善了戶外勞動(dòng)者的工作體驗(yàn)，也讓城市公共服務(wù)更具普惠性，彰顯了城市人文關(guān)懷。

　　為確保服務(wù)實(shí)效，永泰街道還在每個(gè)驛站的顯眼位置，集中公示社區(qū)網(wǎng)格員、片警、市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員的聯(lián)系電話，建立“問(wèn)題直達(dá)、專人對(duì)接”的快速響應(yīng)機(jī)制，讓市民和游客遇到問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間找到服務(wù)責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)前移、需求解決在一線”。

　　下一步，永泰街道將持續(xù)優(yōu)化暖蜂驛站服務(wù)質(zhì)量，不斷完善服務(wù)功能，推動(dòng)“蜂巢融合圈”提質(zhì)擴(kuò)容，讓?xiě)敉鈩趧?dòng)者的獲得感、幸福感持續(xù)提升，讓城市溫度傳遞到每一個(gè)角落。